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广州各区推进智慧社区建设 城市配网储能装置可自动“充电”

7月的一天,上午11时30分左右,白云区白云湖街智慧指挥中心网络值班员通过电子平台发现石夏路某处的垃圾桶有满溢现象,很快生成图片,并自动传输到了所在位置网格员手机里。几分钟后,屏幕上出现了两名环卫工人,对满溢的垃圾桶进行清理,并同时清理了散落在周边的垃圾。很快,一张处理完成的图片出现在指挥平台上,从发现问题到处理完毕,仅用了9分钟。这是白云湖街智慧指挥中心的日常工作状态,通过辖内高清视频融合共享,各类社会问题处置实现快速感知、快速调度、快速处置,社会治理工作取得了显著成效。

“自从有了这个‘充电宝’,好几个月都没有停过电了。”盛夏季节,已进入用电高峰期,可白云区石门街红星村村民黄先生却说不怕停电。原来,红星村有“秘密武器”——由南方电网投运的首个城市配网储能装置,它能在用电低谷时储能,在用电高负荷时自行释放电能,自从有了这个储能装置,区域内的居民再也不用担心用电高峰期停电了。新快报记者了解到,广州市各区都有街镇建成智慧社区,用电、出租屋管理、共享经济,都能“用脑”搞掂。

在番禺区桥南街番奥社区的党员群众之家,新快报记者看到,这里有党建网络服务平台、有党建展馆、智慧图书馆等智能化服务,通过这些平台为社区居民服务。

●越秀区人民街

垃圾桶满溢几分钟就有人处理

新快报记者在微信小程序“农林人家”看到,居民可线上了解、咨询、预约或定制上门服务事项。目前民生服务模块包含12项服务(含52个子项目),包括“党群活动室”“党员律师工作室”“居家养老服务”“长者饭堂”“健康e家”等。如居家养老服务领域,目前已有5人通过线上预约进行了康复理疗服务,3人获得了辅具租赁与适老化改造服务,2人得到了居家照护与住院陪护服务等。

●番禺区桥南街番奥社区

作为一个由6个城中村组成的街道,白云湖街的社会治理面临着地域跨度大、人口结构复杂、社会治理难度大等特点。从2017年起,白云湖街开始探索社会治理信息化。

●越秀区农林街

■广州市番禺区桥南街番奥社区的相关人员向记者介绍智慧党建系统。 新快报记者 谢源源/摄

人民街党工委书记李剑怆介绍道,目前该街道在3个社区开展了这个项目。它针对小区特点设置一套集“网络高清视频监控系统”“门禁系统”“人口管理系统”“智慧社区融合创新服务平台”于一体的管理系统,前端网络摄像头支持门禁刷卡面部抓拍功能,并上传至智慧社区融合创新服务平台,与人口管理系统进行有机结合。

居民可线上预约上门服务事项

居民也可通过手机APP对社区管理、环境、居民办事等向社区居委会、物业服务公司提出疑问与建议,社区居委会、物业服务公司工作人员可通过系统向居民反馈事项处理结果、发布通知公告等。

“之前因为停电,雪糕都融化了,卖不了。停电时间太长的话,就需要用发电机,现在完全没烦恼了。”新快报记者近日走访红星村,该村内一个商户对这个“充电宝”很满意。村民黄先生也说,现在夏季用电高峰也不用担心没空调可用了,大家都很满意。

“我们有600多名党员、23个党支部,我们建立了‘五级联系制’,让党员服务群众,具体到每个党员都有自己的服务对象。”番奥社区党务专员王楚涵向新快报记者介绍说,党员服务的对象、服务内容在一个平台上都可以查到。

实时监控让出租屋管理不再难

走进白云区西岭村心中小城公寓管理处,可以看到十分显眼的一面监控视频墙,实时监控心中小城管理的1000多套出租屋。“房屋外立面还保留原来的模样,但是公寓内部装饰干净整洁,都配有独立卫浴、空调水电以及其他基本设施,很受年轻白领欢迎。”西岭村心中小城公寓工作人员说,这种模式既规范了对出租屋的管理,也提高了村民的收入,减轻村民管理责任,同时还为租户提供优质的服务体验。

去年,白云湖街开始创新实施“1个中心指挥调度、1 N网格队伍力量、1 N网格地图精细化管理”的“三个一”做法,经过不断完善,目前已经实现对辖内各类社会问题处置“三快速”,即快速感知、快速调度、快速处置。目前街道通过指挥平台发现的各类社会治理问题,从最初的每天20宗至30宗,下降到每天10宗以内。

●白云区嘉禾街西岭社区

比如,新快报记者点开五级联系制其中一位党员,可以看到她服务的对象包括31户,具体到社区哪一条街道哪一户。党员到社区报到,可以直接在电脑端或手机端进行报到,可以认领服务内容,包括环保科教、治安巡逻、法律咨询、交通安全文明宣传、关爱互助、垃圾分类等内容。

开发社区经济 物业管理零收费

“我们依托‘粤省事’政务服务平台和省市政务服务网,全面推行‘指尖计划’,力争实现社区办事零跑动、服务零距离、沟通零障碍,推进基层减负便民工作。”近日,越秀区相关负责人在接受新快报记者采访时如是说。

“自从装了‘充电宝’ 这里不再停电”

除了用电,出租屋管理也实现了智能化。

这是该社区打造的智慧党建系统,建立党务工作者PC端、党员APP端、社区群众微信公众号端3个相联通的智慧终端。新快报记者在PC端看到,该系统实现党建实时大数据和网格化覆盖,具有在线党务办理、认领服务、学习考试、在线分享、社区治理等多项服务功能。

●白云区石门街红星村

●白云区白云湖街

出租屋人口流动大,人员登记速度远远赶不上租户变更速度,怎么办?工作人员告诉新快报记者,建立租户信息库是一项关键措施。“我们会及时更新和完善相关出租屋及承租人资料信息,对租客的身份进行登记核对和筛选,社区专网还会与公安专网联动,即时将信息反馈到公安机关。这样一来,想通过租赁城中村出租屋从事不法活动的人自然就少了。”心中小城公寓相关负责人如是说。

越秀区人民街则打造了共建共治共享社区暨“邻里共享e社区”创新项目,开发社区经济,实现企业组织收益率上升,按比例转移支付物业管理费用,从而实现居民物业管理零收费,此举为全国首创。

广州各区推进智慧社区建设,用电、出租屋管理、共享经济都能“用脑”搞掂

智慧党建服务获社区居民点赞

在社区治理模块,设置“我要对话”“议事厅”“投票箱”“公告栏”“意见和建议”“反映问题”等栏目,已完成12项议事、12项投票、发布9项公告。志愿服务模块设置“志愿服务全民行动”“民生微心愿”“文明出行”“守护平安”“爱心大使探访”等11项志愿服务项目,提供线上志愿服务预约平台,其中报名参与志愿服务人数为127人。

城市配网储能装置可自动“充电”

在白云区石门街红星村,城市配网储能装置仅占地8平方米,其容量为100kW/494kWh,采用智能化装置,无需人工操控,在用电低谷时可以储能,用电高负荷时可以自行释放电能,负荷高峰可持续供电约4.5小时,供电能力提升16%左右,俨然成为红星村的大型“充电宝”。